Política de Privacidade do Aplicativo Amigo Pet
1. Informações Coletadas
Coletamos as seguintes informações pessoais dos usuários: nome, endereço de e-mail, CPF, localização, informações do animal de estimação (nome, espécie, raça, idade) e endereço IP. Além disso, podemos coletar informações de saúde do animal de estimação, como histórico de consultas, tratamentos realizados, medicamentos administrados e quaisquer outras informações relevantes para o bem-estar do pet.
Podemos também coletar informações não pessoais, como dados estatísticos sobre o uso do aplicativo, para entender melhor as preferências dos nossos usuários e aprimorar a experiência.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Melhorar nosso serviço e oferecer uma experiência personalizada aos usuários;
- Indicar prestadores (hospitais e clínicas veterinárias) mais próximos ao cliente;
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Enviar notificações relevantes, como lembretes de consultas e atualizações de funcionalidades;
- Desenvolver novas funcionalidades e melhorar a eficiência do aplicativo;
- Realizar análises internas para otimizar a experiência do usuário e identificar possíveis melhorias.
3. Compartilhamento das Informações
Não compartilhamos as informações dos usuários com terceiros. Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente em nossos sistemas internos para gestão e melhorias do serviço. Os dados são armazenados de forma segura e acessados apenas por funcionários autorizados, sempre visando garantir a privacidade e a segurança das informações.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger as informações dos nossos usuários, incluindo:
- Criptografia: Todas as informações sensíveis são criptografadas tanto durante o armazenamento quanto durante a transmissão, garantindo que os dados estejam protegidos contra acessos não autorizados.
- Controle de Acesso: Somente funcionários devidamente autorizados têm acesso aos dados pessoais, e esses acessos são monitorados regularmente.